A Cineflicks valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao utilizar nossos serviços.
1. Controlador dos Dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Cineflicks filmes e series
E-mail para contato sobre privacidade: [email protected]
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
2.1. Dados de cadastro
- Nome completo;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Documento de identificação (quando necessário para fins legais ou antifraude);
- Dados de endereço, quando aplicável.
2.2. Dados de pagamento
- Informações de pagamento (cartão de crédito, PIX, boleto, intermediadores de pagamento etc.), processadas por parceiros especializados e protegidas por padrões de segurança;
- Histórico de transações e faturas.
2.3. Dados de uso da plataforma
- Informações sobre seu dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador);
- Endereço IP, data e hora de acesso;
- Páginas visitadas, conteúdos acessados, buscas realizadas;
- Informações de performance para melhoria da qualidade do serviço.
2.4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Manter você logado na plataforma;
- Memorizar preferências de navegação;
- Analisar estatísticas de acesso e uso;
- Personalizar recomendações de conteúdo.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar a experiência de uso.
3. Finalidades do Tratamento
Tratamos seus dados pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta na Cineflicks;
- Processar pagamentos e cobrar assinaturas;
- Permitir o acesso aos conteúdos de streaming;
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço (alertas, atualizações, problemas técnicos, alterações contratuais);
- Enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais (quando você consentir ou houver outra base legal);
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contábeis;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma e dos usuários;
- Melhorar o desempenho, layout e funcionalidades do serviço.
4. Bases Legais Utilizadas
O tratamento de dados pela Cineflicks é fundamentado em bases legais previstas na LGPD, como:
- Execução de contrato (prestação do serviço de streaming);
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse do controlador, respeitados seus direitos e liberdades fundamentais;
- Consentimento do titular em situações específicas (por exemplo, envio de marketing, quando exigido).
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços de pagamento e instituições financeiras;
- Empresas de hospedagem, tecnologia e processamento de dados;
- Ferramentas de análise de uso e métricas;
- Parceiros comerciais envolvidos na oferta da plataforma, quando necessário à prestação do serviço;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial/administrativa.
Em todos os casos, buscamos garantir que o compartilhamento ocorra com o mínimo de dados necessários e com medidas adequadas de segurança.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com a LGPD.
Os dados são armazenados pelo prazo necessário à prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou até que você solicite a exclusão, quando aplicável.
7. Direitos do Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você tem, entre outros, os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando esta for a base legal;
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento, quando aplicável;
- Opor-se ao tratamento em casos específicos previstos em lei.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
8. Comunicações de Marketing
Podemos enviar e-mails, notificações ou mensagens com novidades, promoções e recomendações de conteúdos.
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, clicando em “cancelar inscrição” (opt-out) ou solicitando diretamente aos nossos canais de atendimento.
9. Dados de Crianças e Adolescentes
Caso a plataforma seja utilizada por menores de 18 anos, o uso deve ocorrer com conhecimento e autorização do responsável legal.
Poderemos adotar mecanismos de controle de idade e perfis com restrição de conteúdo, quando disponíveis.
10. Alterações desta Política
A Cineflicks poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais, técnicas ou de negócio.
A versão atualizada será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
11. Contato sobre Privacidade
Se você tiver dúvidas sobre a forma como tratamos seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos como titular, entre em contato conosco: